1. Introdução

Bem-vindo à Sou Elegante! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Estes termos aplicam-se a todos os usuários de nossa loja virtual. Certifique-se de ler atentamente as regras antes de realizar uma compra ou navegar pelo site.

2. Informações Gerais

A Sou Elegante é uma loja virtual especializada na venda de joias e acessórios. Ao utilizar nosso site, você declara que é maior de 18 anos ou que está utilizando os serviços sob a supervisão de um responsável legal. Ao criar uma conta e efetuar compras, você concorda em fornecer informações corretas e atualizadas.

3. Condições de Compra

Para realizar uma compra na Sou Elegante, você deve:

• Fornecer informações precisas e completas no momento do cadastro.
• Utilizar um método de pagamento válido e autorizado.
• Após finalizar a compra, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido. Certifique-se de revisar essas informações para garantir que todos os dados estão corretos.

4. Preços e Formas de Pagamento

Os preços dos produtos na Sou Elegante podem ser alterados sem aviso prévio, mas garantimos que o valor cobrado será o mesmo do momento da compra. Aceitamos como formas de pagamento:

• Cartões de crédito (bandeiras principais)
• Boleto bancário
• PIX

Todos os pagamentos são processados de forma segura e confidencial. Ao realizar a compra, o cliente receberá uma confirmação do pagamento via e-mail.

5. Entrega e Devolução

A Sou Elegante oferece envio internacional diretamente de nossos fornecedores em Suíça, Estados Unidos, Brasil e China. As entregas são realizadas dentro de 7 a 15 dias úteis após a postagem do produto, dependendo da região de destino. O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado assim que disponível.

Devolução por Insatisfação: O prazo para devolução por arrependimento é de 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso e em sua embalagem original. O reembolso será realizado após análise do produto e seguirá a mesma forma de pagamento escolhida pelo cliente.

6. Garantia

Os produtos vendidos na Sou Elegante têm garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação, a contar da data de recebimento. Para acionar a garantia, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail: comercial@souelegante.com. Será solicitado o envio de fotos ou vídeos que comprovem o defeito do produto.

A garantia não cobre danos causados por mau uso, desgaste normal ou tentativas de reparo por terceiros.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na loja virtual Sou Elegante (incluindo textos, imagens, gráficos, logotipos e outros materiais) é protegido por leis de direitos autorais e de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou uso de qualquer conteúdo sem nossa autorização prévia e por escrito.

8. Alterações nos Termos de Serviço

A Sou Elegante reserva o direito de modificar os termos de serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Alterações entram em vigor a partir de sua publicação em nosso site. Recomendamos que você revise os termos periodicamente para estar ciente de possíveis atualizações.

9. Contato

Em caso de dúvidas ou para mais informações sobre os nossos Termos e Condições de Uso, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail: comercial@souelegante.com.